利用規約

本規約は、Oceanly (ドメイン oceanly.vip、以下「当社」) が提供する新鮮な魚の配達サービス並びに情報商品およびその他商品 (以下総称して「本サービス」) の利用条件を定めるものです。

第1条 適用範囲

本規約は、本サービスの利用に関し、利用者と当社との間の権利義務関係を定めるものです。

第2条 サービスの内容

1. 配達サービス: ご注文いただいた新鮮な魚を指定住所にお届けします。
2. 情報商品: 魚の扱い方やレシピなどのコンテンツを提供します。
3. 商品: 当社が販売する各種生鮮品および関連グッズを指します。

第3条 お申し込み

当社所定の方法によりお申し込みください。お申し込み完了後、当社から確認メールを送信します。

第4条 料金とお支払い

料金は当社ウェブサイトに掲載された金額とし、クレジットカード決済または銀行振込にてお支払いいただきます。

第5条 キャンセルと返品・返金

1. 配達サービス: 配達予定日の24時間前までにキャンセルいただけます。期限内のキャンセルについては全額返金いたします。24時間を過ぎた場合は返金不可とし、別日への振替をご提案いたします。理由: 鮮度管理および仕入れ調整のため。
2. 情報商品: 提供開始後の返金はお受けできません。理由: 即時提供されるコンテンツの性質上、販売後の取消しができないため。
3. 商品: 生鮮品のため、お客様都合による返品・返金はお受けできません。ただし、配送時の品質不良が認められた場合は、検品後に代替品の配送または銀行振込による返金を行います。

第6条 免責事項

当社は、本サービスの利用に関し、当社の責に帰すべき事由による場合を除き一切の責任を負いません。

第7条 お問い合わせ

ご質問やご要望は以下の窓口までご連絡ください。
住所: 〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8
電話: +8107091357454
法人番号: 7304554808135
お問い合わせ: お問い合わせフォーム

附則

本規約は2025年1月1日より施行します。