よくある質問

Oceanlyをご利用のお客様から寄せられる質問と回答をまとめました

トップページの注文フォームより希望の鮮魚セットを選んで、配送先情報を入力してください。

東京都内全域および近郊地域に対応。詳しい対応エリアはお問い合わせください。

はい。ご注文時にご希望の配送日時を選択いただけます。翌日以降から指定可能です。

専用の保冷資材と低温輸送を利用し、漁港から直送された鮮度をそのままお届けします。

毎週水曜日を定休日とさせていただいております。それ以外の日は通常通り営業しております。

クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB)と代金引換に対応しております。

ご注文当日中であればマイページまたはお問い合わせフォームから承ります。それ以降はご相談ください。

可能です。ギフトラッピングやメッセージカードのご指定画面でオプションを選択してください。

ご希望の場合は、注文時の備考欄にて領収書希望とご記入ください。

現在、週1配送の定期便プランを提供中です。詳細は定期便ページをご覧ください。

はい。ご注文には会員登録が必要です。登録は無料で、すぐにご利用いただけます。

不在票をお持ちし、再配達の方法をご案内します。マイページから再配達をお申し込みください。

メールアドレスcontact@oceanly.vipまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。